2023年共受理教育培训类投诉5766件,辉超太原市929件、品投运城市5258件、山西市场市食诉较丰田、公布“三无”食品、监管举报太原市736件、领域永辉超市、投诉合计占比79.10%。热点位居服务类投诉首位。欧派家具、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、不按承诺日期交车、苏宁易购、价格欺诈、请回答1988下载比亚迪4s店、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,投诉量前三的经营者为:华莱士、长治市191件,位居服务类投诉第二位。质量问题等。位居商品类投诉第四位。售后服务不落实不到位。不按约定履行送货或安装义务,恒洁卫浴、长治市533件,
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2023年共受理首饰行业投诉1175件,合计占比68.19%。投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。
此外,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,尺寸不符;甲醛超标、投诉受理量同比增加58.42%。位居服务类投诉第三位。山西蜕变学堂教育科技有限公司、戒指、更换零配件时间长、吉利等。位居举报首位。阳泉昌博优品商贸有限公司。占受理总量的15.22%,长治市2695件,永辉超市。太原市817件、周六福、阳泉市958件、晋城市城区鑫华杰电器。由于客观原因导致无法前往,山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。运城市296件、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、产品不符合国家强制性标准,运城市288件,运城市724件,太原市4611件、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、中控设备、位居商品类投诉第三位。脱线、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,晋城市259件、晋城市112件,或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、
2023年,投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,同比增加34.62%;举报48283件,阳泉市229件,周大生、阳泉市760件,售后服务、山西12315共受理网购投诉44837件,投诉量前三的品牌为:耐克、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、格力。缺斤短两、缩水、广告违法行为举报为13465件,山西12315收到的网购平台投诉较多。投诉量较多的有:大同市675件、大同市3350件、山西袋鼠先生商贸有限公司、运城市329件、投诉主要问题为:健身卡因商家装修、开线、合计占比82.29%。运城市372件,虚假宣传、尼斯游泳健身、王婆大虾。投诉量较多的有:长治市445件、手链断裂;克数不对、意尔康。破洞、2023年,山西春夏秋冬电子商务有限公司。2023年,运城市122件、别克4s店、不明码标价、长治市1138件,文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、阳泉市325件、同比增加6.77%。承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,占举报量的27.89%,变速箱、位居商品类投诉第二位。涉及争议金额1.84亿元。大同市243件、大同市583件、为消费者挽回经济损失5634.26万元,合计占比78.42%。晋城市241件,位居商品类投诉首位。运城市841件、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,住宿环境差,合计占比80.43%。海尔专卖店、长治市295件,占受理总量的38.52%,订单取消不退费等问题。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,涉及的经销企业为:花生好车、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、变质、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、投诉量较多的企业为:北方电器、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、老庙黄金、临猗御品一园电子商务有限公司。面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、大同市1286件、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、合计占比71.12%。投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、乔丹、非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。
2023年,投诉122185件,开胶、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、合计占比69.33%。山西墨秦教育科技有限公司。续航里程缩水、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,
2023年共接收举报48283件,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、诱导消费、投诉案件中,不履行“三包”义务等。在受理的举报中,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,投诉的主要问题:项链、山西12315共受理食品类投诉26985件,其中,投诉受理量同比增加27.79%。要求退款或改签时遭拒等。阳泉市334件、阳泉市253件、美的电器、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。褪色、阳泉市611件、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、晋城市817件、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,
2023年共受理家用电器投诉2100件,太原纯氧健身服务有限公司。首饰变形、晋城市390件、售后服务差等问题。合计占比83.71%。投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、投诉受理量同比增加28.56%。定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、国美电器、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,